Se llevó a cabo un proceso con entrevistas e identificación de insights, ADN y propósito de la marca desde los stakeholders internos a sus fundadores y socios. Además se hizo un benchmark nacional e internacional. Tras ese análisis se decidió eliminar palabras de connotación religiosa para poder llegar a un abanico más amplio de inversionistas, sobre todo extranjeros.
Se realizó un proceso de renaming que concluyó en un nombre más simple, de fácil recordación y sin afiliación religiosa: Casa Familia.